[Góp Ý] Đội hỗ trợ online!

[Dơi Kon]

Mình thấy diendan.chinhphu.info là một forum rất hoàn hảo nhưng hình như còn thiếu hỗ trợ online: qua yahoo, zing hay trên đường dây nóng.

Mong diễn đàn sẽ phát triển tốt hơn. Cảm ơn khi đọc góp ý

[Kent™]

Các huynh ý chả bh lên yah0o đâu @.@

[miamor]

Mình nghĩ không cần thiết phải hỗ trợ online nữa...
Giả sử mình là người hỗ trợ online qua Yh, bạn gặp vấn đề, bạn hỏi mình, mình k biết cách giải quyết vấn đề đấy nhưg hansom lại biết thì sao?! Lúc đấy bạn sẽ làm thế nào?!
Có gì thắc mắc bạn cứ đưa lên, nếu ai giúp được thì người đó sẽ giúp, chẳng phải sẽ đạt được kết quả nhanh hơn, tốt hơn khi cứ phải hỏi từg người từg người một qua Yh sao?!
Nếu đã hỗ trợ qua Yh rồi thì tốt nhất nên dẹp đi Ai có thắc mắc thì cứ buzz nhau hỏi, rồi sẽ chẳng có ma nào mò lên nữa, thế thì tồn tại để làm cái gì?!
Hơn nữa, nhữg thắc mắc của bạn có thể cũg là thắc mắc của một số người khác, đưa lên đây giải quyết để mọi người cùg thấy chứ

[cubimasd]

bác miamor nói hay thiệt

[Eagle8x]

Sang năm sẽ mở lại hỗ trợ trên chatbox

[miamor]

Sang năm sẽ mở lại hỗ trợ trên chatbox

Đừg a ơi.... Đừg mà
Thế thì còn đất đâu để mà chém gió nữa....!

[Eagle8x]

Sang năm sẽ mở lại hỗ trợ trên chatbox

Đừg a ơi.... Đừg mà
Thế thì còn đất đâu để mà chém gió nữa....!

Anh đâu nói là dùng chatbox của forum để hỗ trợ đâu em...

[miamor]

Sang năm sẽ mở lại hỗ trợ trên chatbox

Đừg a ơi.... Đừg mà
Thế thì còn đất đâu để mà chém gió nữa....!

Anh đâu nói là dùng chatbox của forum để hỗ trợ đâu em...

Chỉ nhữg bài viết trên 4r mà còn chưa đủ hả a?!! E thấy nhiêu này là quá đủ rồi

[handsomevip007]

Đội ngũ hỗ trợ offline cần phát triển hơn nữa thì mới có đội ngũ hỗ trợ online dc

[Dơi Kon]

Mình nghĩ không cần thiết phải hỗ trợ online nữa...
Giả sử mình là người hỗ trợ online qua Yh, bạn gặp vấn đề, bạn hỏi mình, mình k biết cách giải quyết vấn đề đấy nhưg hansom lại biết thì sao?! Lúc đấy bạn sẽ làm thế nào?!
Có gì thắc mắc bạn cứ đưa lên, nếu ai giúp được thì người đó sẽ giúp, chẳng phải sẽ đạt được kết quả nhanh hơn, tốt hơn khi cứ phải hỏi từg người từg người một qua Yh sao?!
Nếu đã hỗ trợ qua Yh rồi thì tốt nhất nên dẹp đi Ai có thắc mắc thì cứ buzz nhau hỏi, rồi sẽ chẳng có ma nào mò lên nữa, thế thì tồn tại để làm cái gì?!
Hơn nữa, nhữg thắc mắc của bạn có thể cũg là thắc mắc của một số người khác, đưa lên đây giải quyết để mọi người cùg thấy chứ

Ý của mình là: khi đăng câu hỏi, thì vẫn giải đáp trên forum bình thường. Nhưng 1 số vấn đề sẽ cần phải hỗ trợ nhanh, hiệu quả hơn. Nên cần phải qua yahoo hay điện thoại, v.v.v

Mình không mang ý chỉ trích diễn đàn hay phê bình

[miamor]

Mình nghĩ không cần thiết phải hỗ trợ online nữa...
Giả sử mình là người hỗ trợ online qua Yh, bạn gặp vấn đề, bạn hỏi mình, mình k biết cách giải quyết vấn đề đấy nhưg hansom lại biết thì sao?! Lúc đấy bạn sẽ làm thế nào?!
Có gì thắc mắc bạn cứ đưa lên, nếu ai giúp được thì người đó sẽ giúp, chẳng phải sẽ đạt được kết quả nhanh hơn, tốt hơn khi cứ phải hỏi từg người từg người một qua Yh sao?!
Nếu đã hỗ trợ qua Yh rồi thì tốt nhất nên dẹp đi Ai có thắc mắc thì cứ buzz nhau hỏi, rồi sẽ chẳng có ma nào mò lên nữa, thế thì tồn tại để làm cái gì?!
Hơn nữa, nhữg thắc mắc của bạn có thể cũg là thắc mắc của một số người khác, đưa lên đây giải quyết để mọi người cùg thấy chứ

Ý của mình là: khi đăng câu hỏi, thì vẫn giải đáp trên forum bình thường. Nhưng 1 số vấn đề sẽ cần phải hỗ trợ nhanh, hiệu quả hơn. Nên cần phải qua yahoo hay điện thoại, v.v.v

Mình không mang ý chỉ trích diễn đàn hay phê bình

Một số vấn đề cần phải hỗ trợ nhanh, hiệu quả hơn là nhữg vấn đề ntn nhểy?!!
Cách hỗ trợ hiệu quả nhất theo mình thấy thì qua 4r thế này là nhất rồi.
Khi trả lời thế này đồng nghĩa với việc có thể onl, xem được đoạn code của bạn, chỉnh sửa luôn được, còn hỗ trợ qua Yh sẽ phải send qua Word,... nhữg loại lưu giữ văn bản khác, phức tạp hơn nhiều so với việc copy và paste code lên đây _ _".
Hỗ trợ qua điện thoại thì chỉ có thể nói nhữg cái căn bản nhất thôi, k thể help code, TUT,... được, mà nói qua điện thoại, biết lúc nào onl mà gọi điện hỏi! hơn nữa sử dụg điện thoại rất chi là tốn tiền >"<
Hơn nữa, như mình nói ở trên, nhữg vấn đề bạn hỏi có thể người khác cũg thắc mắc, nếu chỉ trả lời riêng cho bạn thì lần sau nhữg người trog đội ngũ này lại phải trả lời lại à...!
P/s: Mình k hề có ý gì bảo bài viết của bạn mag ý chỉ trích hay phê bình.

[notme]

muốn thuê đội hỗ trợ onl không .

[MarkChan]

Kể cả anh EA có mở hỗ trợ qua Chatbox thì cũng chỉ hỗ trợ những vấn đề đơn giản có sẵn, nói mồm dễ hiểu
Còn sinh ra cái diễn đàn là để viết bài, để comment, các bạn không post bài không comment cái gì cũng qua Nha Hu với lại Phây Búc thì liệu có được như ngày hôm nay ?

[Zero]

Đội làm mướn online mới đúng

[bahomao12345]

Trình độ cao vào thành lập kìa

[Eagle8x]

Ừm, vấn đề này có vẻ cũ nhưng vẫn thu hút nhiều ý kiến trái chiều nhỉ.

Cơ bản theo khái niệm online/offline thì chúng ta có thể thấy rõ, hỗ trợ online chứ không phải offline. Bởi vì sao? Offline có nghĩa là không sử dụng công cụ online, cụ thể là internet để hỗ trợ. Đa phần chúng ta ở đây chắc hẳn chưa gặp nhau ngoài đời bao giờ, vậy sao gọi là offline được? Vậy nên có thể hiểu ý của bạn góp ý bên trên là hỗ trợ ngay lập tức. Nhưng nếu hiểu theo nghĩa này thì khi bạn post 1 câu hỏi lên thì khoảng 70% cơ hội là bạn nhận ngay bài phản hồi của các thành viên khác nếu bạn đặt câu hỏi đi vào trọng tâm và trình bày rõ ràng vấn đề cần giải đáp. 30% còn lại thì ngày hôm sau hoặc một hai ngày sau sẽ có người giải đáp. Còn lại 10% có thể không ai biết hoặc vô tình bị đẩy xuống mà chưa kịp thấy, thì khi đó bạn có quyền "up" bài để các thành viên khác thấy. Vậy cũng có thể coi là "hỗ trợ ngay lập tức" rồi.

Còn nếu không phải ý đó nữa thì có lẽ chỉ còn một khả năng thôi đó là bạn cần "hỗ trợ cá nhân". Nghĩa là bạn cần một thành viên nào đó có kinh nghiệm hơn bản thân có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề mà bạn đang vướng phải "ngay tại thời điểm bạn hỏi". Nếu theo nghĩa này thì việc lập ra đội hỗ trợ là không tưởng vì muốn vậy phải rèn luyện và đào tạo 1 đội ngũ chuyên nghiệp. Việc này không thể làm miễn phí như hiện nay được. Mà giả sử có làm được 1 đội chuyên nghiệp như thế thì bạn có thấy bất công không khi bắt họ làm việc mà không nhận bất kỳ ưu đãi nào? Mình thì thấy chả ai làm thế bao giờ, mình cũng chẳng thể bắt ai làm việc như thế cả, ít nhất là trong phạm vi quản lý của mình.

Tóm tắt lại, với tiêu đề như bạn góp ý, sau khi suy nghĩ kỹ càng mình cho rằng đã có đội hỗ trợ online mặc dù hiện nay đang tạm dừng hoạt động vì lý do cá nhân của dàn ADMIN . Nếu ý bạn trùng với giả thiết cuối cùng của mình thì nếu có mạnh thường quân nào tài trợ kinh phí cho đào tạo và duy trì "lực lượng hỗ trợ cá nhân" đó, mình sẽ vui vẻ cho thành lập.

Thân,

Eagle8x

[Sponsored content]